La versione aggiornata della norma ISO 19011 aumenta l’efficienza dei controlli di gestione di audit

Proprio di recente, l’ISO ha pubblicato una edizione aggiornata della norma ISO 19011 riguardante gli audit standards, la quale sarà in grado di far risparmiare denaro, tempo e risorse attraverso un approccio unificato per gli audit dei sistemi di gestione diversi.

Nell’odierno ambiente aziendale, molte compagnie utilizzano una serie di sistemi di gestione, come la qualità, ambiente, servizi IT e di sicurezza delle informazioni. Di conseguenza, vi è la necessità di armonizzare, e, ove possibile, di combinare gli audit di tutti questi sistemi.

Rispetto alla prima edizione della norma, pubblicata nel 2002, che si applicava solo alla ISO 9001 (qualità) e ISO 14001 (ambiente), la portata della norma ISO 19011:2011 “Linee guida per auditing dei sistemi di gestione” si è estesa per riflettere il pensiero corrente e le complessità degli standard di “Auditing Multiple Management System Standards” (MSS).

La norma consentirà agli utenti di ottimizzare e di semplificare l’integrazione dei loro sistemi di gestione, ed anche di applicare un audit unico di questi sistemi, di snellire le procedure di revisione, di ridurre la duplicazione degli sforzi e i problemi che possano avere le unità lavorative sottoposte ad auditing.

Un’attenzione particolare è rivolta alla realizzazione del programma di audit. In stretta conformità con le guide-lines, viene fornito il presupposto necessario per rendere l’audit uno strumento essenziale per il raggiungimento degli obiettivi della organizzazione.

La norma ISO 19011:2011 fornisce una guida per gli audit interni ed esterni dei sistemi di gestione, così come la gestione dei programmi di audit. I potenziali utenti della presente norma internazionale sono commercialisti, audit team leader, manager, programmi di audit, organizzazioni che implementano sistemi di gestione, ed organizzazioni che desiderano condurre audit di sistemi di gestione per soddisfare requisiti di contratti o di legislazione.

Alister Dalrymple, presidente del gruppo, per aggiornare queste linee guida, descrive i potenziali benefici dello standard aggiornati per gli utenti e le variazioni rispetto all’edizione del 2002:

«ISO 19011:2011 è stata rivista per dare agli auditors, alle organizzazioni che implementano sistemi di gestione, e alle organizzazioni che desiderano controllare i sistemi di gestione, la capacità di rivalutare il loro lavoro e di effettuare controlli per individuare opportunità di miglioramento”

“Rispetto alla edizione 2002 della norma, lo standard aggiunge il concetto di rischio e identifica in modo più esplicito le competenze del team di audit e dei singoli auditors. Inoltre è stata riconosciuta l’importanza della tecnologia nei processi di “remote auditing”, per esempio come nel caso di interviste e di revisione di documentazione a distanza”.

Un altro importante miglioramento è stata la chiarificazione della relazione tra ISO 19011:2011 e l’ ISO/IEC 17021:2011: «Valutazione della conformità. Requisiti per gli organismi che forniscono audit e certificazione di sistemi di gestione. “Anche se quelli coinvolti nell’ audit di certificazione dei sistemi di gestione seguono i requisiti dello standard ISO / IEC 17021:2011, potrebbero allo stesso tempo trovare le linee guida di questo Standard internazionale molto utili per il loro lavoro.