Strumenti di applicazione dei requisiti 9.10 e 9.11 della Norma SA8000. Rubrica dedicata alla Norma SA 8000
19 dicembre 2006
L’azienda che intenda essere conforme allo standard SA8000 per quanto riguarda i requisiti di cui ai punti 9.10 e 9.11 deve applicare i seguenti strumenti:
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Implementazione di un sistema per la gestione dei reclami;
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Valutare con i rappresentanti dei lavoratori se i reclami debbano avvenire in forma anonima;
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Implementazione di procedure per la soluzione delle non-conformità, in base alla loro gravità;
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Monitoraggio continuo delle azioni di rimedio.
(19/12/2006 – Rita Sordini)
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